有限会社 稲屋（Ineya Inc.）G-COAT部門（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「G-COAT（ジーコート）」（以下「当サイト」といいます。）およびガラスコーティング施工サービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（取得する情報および取得方法）
当社は、ガラスコーティング施工のご予約、お問い合わせ、施工サービスの提供その他当社の業務に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 必要に応じてご提供いただく住所等の連絡先情報
- 施工希望日時、施工対象品、施工内容その他ご予約に関する情報
- お問い合わせの内容および当社との連絡履歴
- 当サイトの利用に伴い取得されるアクセス情報、Cookie等の情報
- その他、お客様が当社に提供する情報
これらの情報は、お客様から直接ご提供いただく方法のほか、当サイトの利用に伴い自動的に取得される場合があります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ガラスコーティング施工のご予約受付、確認および施工サービスの提供のため
- 施工内容、料金、予約日時等についてお客様へ連絡するため
- お問い合わせ、ご相談等に回答するため
- 施工後のアフターサービスその他必要なご案内を行うため
- 料金の請求および決済その他サービス提供に必要な手続きを行うため
- 当サイトおよび当社サービスの品質向上、利用状況の把握および改善のため
- 不正行為、当社または第三者の権利を侵害する行為等を防止し、適切に対応するため
- 法令上必要な対応を行うため
- お客様から個別に同意をいただいた場合に、施工事例として写真や施工内容等を当サイトその他の媒体に掲載するため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（Cookie等の利用および外部サービス）
当サイトでは、サイトの機能提供、利便性の向上および利用状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術が使用される場合があります。Cookieにより取得される情報のみで、通常、お客様個人を直接特定するものではありません。
また、当サイトでは店舗所在地等をご案内するためGoogleマップ等の外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスを利用または表示した際には、IPアドレス、端末情報、Cookie等の情報がサービス提供事業者に送信される場合があります。外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う範囲および担当者を必要な範囲に限定します。
- 個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、適切なアクセス管理その他の安全対策を実施します。
- 当サイトにおける通信について、SSL/TLS等による暗号化その他必要な安全対策を講じます。
- 個人情報の取扱い状況を必要に応じて確認し、問題が認められた場合には適切な改善措置を講じます。
安全管理措置の具体的な内容についてのお問い合わせは、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（保有個人データの開示等）
お客様は、個人情報保護法の定めに従い、当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示等を請求することができます。
開示等の請求を希望される場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
開示については、電磁的記録による提供その他法令で認められた方法のうち、ご本人が請求した方法により対応します。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他その方法による開示が困難な場合には、法令で認められた別の方法により開示することがあります。
開示等の請求に関する手数料は原則としていただきません。ただし、郵送その他の方法により実費が発生する場合には、事前にご案内のうえ、合理的な範囲でご負担いただく場合があります。
第9条（個人情報の保管および削除）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間に限って保管し、保管する必要がなくなった個人情報については、法令その他の必要性を考慮したうえで、適切な方法により削除または廃棄します。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
事業者名：有限会社 稲屋（Ineya Inc.）
部門名：G-COAT
代表者：湯浅 浩司
所在地：〒400-0865 山梨県甲府市太田町9-3
個人情報取扱責任者：湯浅 浩司
メールアドレス：contact@g-coat.net
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、当サイトまたはサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点または当社が別途定めた施行日から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、法令に従い必要な手続きを行います。
【2021年10月25日制定】
【2026年9月15日改定】